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　　莫名顯示“脫機”，且無法傳輸文件，MSN又鬧異常。昨天，全國各地的許多網(wǎng)民上班后登錄MSN卻發(fā)現(xiàn)，登錄后的狀態(tài)明明是“有空”、“忙碌”等在線狀態(tài)，跟好友聊天對話都沒有問題，然而好友看到自己的狀態(tài)卻永遠(yuǎn)是“脫機”，而且用戶看到的聊天對象的昵稱也沒有了，只顯示其MSN賬號，更為令用戶苦惱的是無法傳輸文件。

　　“我試過多次把狀態(tài)改成忙碌、離開，但在好友的電腦上卻一直顯示的是脫機?！北本┑腗SN用戶劉先生向記者表示，他早上7點多打開電腦與好友聊天時發(fā)現(xiàn)，與自己聊天好友的狀態(tài)顯示是“脫機”，而且聊天記錄中不能顯示對方的昵稱，只有對方的MSN賬號。此后，多位好友也告訴劉先生他的狀態(tài)也是“脫機”，他之后多次把自己的狀態(tài)從“有空”修改成“忙碌”、“離開”等也無濟于事。

　　吳女士是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的銷售人員，她早上9點多的時候給一個客戶用MSN傳文件，卻發(fā)現(xiàn)找不到文件傳遞的菜單，文件多次傳輸失敗，客戶告訴他可能因為他的狀態(tài)是“脫機”，所以無法傳文件。吳女士卻發(fā)現(xiàn)自己明明是“有空”的在線狀態(tài)?！案愕梦液苡魫?，最后無奈之下只能發(fā)郵件了。”

　　>>公司回應(yīng)：全球多地區(qū)出現(xiàn)異常 已上報總部

　　昨天，記者致電MSN中國相關(guān)負(fù)責(zé)人，他表示MSN中國已經(jīng)注意到這一問題，并已經(jīng)就此上報美國總部。他還透露，全球多個地區(qū)都出現(xiàn)了異常情況而不僅限于中國，而由于此事涉及MSN運營層面，MSN中國已經(jīng)上報總部等待解決。

　　據(jù)了解，2009年7月、12月，MSN曾出現(xiàn)過大面積掉線現(xiàn)象，雖然用戶對其多次投訴，MSN中國多次表示只是“個別現(xiàn)象”。昨晚，截至記者發(fā)稿，MSN中國方面一直沒有給出MSN出現(xiàn)異常的原因，也沒有給出解決辦法。

　　>>相關(guān)：網(wǎng)友“研發(fā)”出醫(yī)治MSN怪病偏方

　　昨天，由于MSN中國遲遲沒有給出異常的原因和解決辦法，一位用戶在MSN技術(shù)論壇上發(fā)帖稱自己找到了解決該問題的“靈丹妙藥”。

　　這位叫做“SUNNYSHEN”的網(wǎng)友介紹，用戶從自己已經(jīng)登錄的MSN上進(jìn)入HOTMAIL的郵箱。在頁面第二行，找到狀態(tài)“有空”，點擊旁邊的下拉菜單，選擇“自動從此位置登錄”，原先電腦右下角的MSN會變成注銷狀態(tài)，再點擊右下角的MSN圖標(biāo)，重新登錄就可以正常顯示了。

　　記者如法炮制，發(fā)現(xiàn)確實可以臨時解決顯示問題，但是只要斷網(wǎng)或重啟后，MSN的問題就會再次出現(xiàn)，無法根除，且依然無法傳輸文件。